Warenbestände und Regallücken: Wie es die Kundenerfahrung in Geschäften beeinflusst
Deutsche Kunden erfahren beim Einkauf im stationären Handel nach wie vor fehlende Warenbestände und Regallücken. Wie eine aktuelle Marktstudie von Pricer 2021 zeigt, könnten Einzelhändler damit die Loyalität deutscher Kunden und so auch künftige Umsätze verlieren.