Lieferkette: Warum Konsumgüter- und Handelsbranche eine neue Supply-Chain-Strategie benötigen

Eine neue Studie des Capgemini Research Institute hat die Beeinträchtigungen im Jahr 2020 auf die Lieferkette von Konsumgütern und Einzelhandel untersucht. 63 Prozent der in Deutschland befragten Unternehmen geben an, dass sie ihre Strategie in den nächsten drei Jahren ändern werden, um sich an die Pandemie anzupassen und die Resilienz ihrer Betriebsabläufe zu stärken.

Anzeige: Mit dem kostenlosen TerminService von Das Telefonbuch wird Termin-Shopping zum Erfolgsmodell

Simple Einrichtung – maximale Auslastung – nachhaltiges Invest. Seit dem 8. März heißt es für Händler „durchstarten“ – denn endlich sind die ersten Lockerungen da. Die Bundesregierung hat beschlossen: Bleibt die 7-Tage-Inzidenz zwischen 50 und 100 Neuinfektionen pro 100.000 Einwohnern, kann der Einzelhandel seinen Kunden Termin-Shopping anbieten. Das bedeutet: Nach vorheriger Terminabsprache darf ein Kunde…

Morning Briefing: Amazon, Otto, Ikea, Caterpillar, Alibaba-App Taobao, Paylater, Returns for Good

Geht Deutschland noch vor Ostern in einen härteren Lockdown? Am Wochenende spitzten sich die Warnungen vor der dritten Welle und die Forderungen nach einem schnellen Handeln der politischen Akteure zu. Gleichzeitig bewerben sich immer mehr Städte bei den Landesregierungen als Pilotprojekt für eine Öffnungsstrategie nach dem Tübinger-Vorbild. Fakt ist, ab heute werden vielerorts die Geschäfte…

Retourenabwicklung: So werden Retouren nicht zum Verlustgeschäft

Retouren sind ein Thema, mit dem sich kein Händler gerne beschäftigt. Dabei kann gerade dieses notwendige Übel zu einem Hebel werden, um Profite zu steigern, nachhaltige Kundenbeziehungen zu fördern und sich vom Wettbewerb abzuheben. Wie Händler das Retourenmanagement strategisch nutzen, erklärt Gastautor Alexander Lange von BuyBay. Diesen Artikel teilen E-Commerce-Plattformen haben mit fortschreitender Marktreife einen…

Morning Briefing: BGH und Paypal, Gorillas, Otto, Boohoo, Wells Fargo-Studie, Alibaba, Wildplastic, Sendcloud-Studie

Ein Frachter blockiert den Suezkanal und sorgt damit für weitere Verzögerungen in den Lieferketten. Pro Stunde reduziert sich dadurch das weltweit abgewickelte Handelsvolumen um 400 Mio. US-Dollar. Der Ölpreis steigt bereits, auch andere Produkte wie Mikrochips und Textilien könnten teurer werden. Wieder wird klar, wie global und fragil die Handelswelt ist. Durch den Vorfall im…

Ranking: Instagram & Co: Zalando punktet am Valentinstag

Selbst bemalte Sneaker und goldene Schokoherzen – mit kreativen Ideen zum Valentinstag haben Westwing und Zalando die vorderen Plätze in unserem Social-Media-Ranking im Februar erfolgreich verteidigt. Die Fans von Musikhaus Thomann lieben witzige Beiträge rund um die Popkultur aber noch mehr als Sentimentalitäten. Diesen Artikel teilen Zalandos Tiktok-Film mit der Anleitung, einen Sneaker für die…

Morning Briefing: Schneller Strukturwandel, Zalando, Hello Fresh, Auto1, Tegut, Firestone, Uber, Amazon, Berechtigungsanfragen, Shopgate, Babyboom, digitale Girocard

Nicht nur wegen der unwirklich leeren Innenstädte kommt manchmal das Gefühl auf, in einem Science-Fiction-Film zu leben. „Das Bot-Waffenarsenal der E-Commerce-Betrüger wird immer ausgefeilter“, schreibt Ibusiness.de, gleichzeitig warnt Heise.de vor einem Trojaner in Paketbenachrichtigungen — soweit bekannt. Jetzt aber schiebt die US-Firma Real Networks eine Software um die Ecke, die mit Methoden der Künstlichen Intelligenz…

Wege aus der Krise, Teil 2: 10 Tipps um Kunden (online) ans eigene Geschäft zu binden

Die Konsumenten haben ihr Verhalten im vergangenen Jahr gezwungenermaßen geändert – und der Handel muss folgen, will er weiter im Geschäft bleiben. Wer im stationären Handel „online“ denkt, ist besser durch die Krise gekommen. Wer es nicht getan hatte, sollte jetzt umdenken: E-Commerce ist gekommen, um zu bleiben. Diesen Artikel teilen Bevor Kunden einkaufen gehen,…

Morning Briefing: Vuframe, CTS Eventim, Amazon, Hudson’s Bay, Tylko, Deutsche Post und Web.de, Youtube, Omnichannel

Immer wieder tauchen junge Unternehmen mit innovativen Ideen auf, bei denen sie sich voll auf die virtuelle Technik konzentrieren.Viele von ihnen konnten sich 2020 gut im Markt positionieren und sich wie Vuframe und Tylko anhand von starken Umsatzzahlen gute finanzielle Grundlagen verschaffen. Dagegen half die digitale Ausrichtung dem Verhandlungssektor während Corona nicht, doch für dieses…

Morning Briefing: DHL, OVG Münster, Zalando, Amazon, Kingfisher, Online-Steuer in Großbritannien, Studie zu E-Commerce, H&M, Zahlungsverkehr

Der Einzelhandel in Nordrhein-Westfalen hatte gestern einen Tag des Auf und Ab. Erst entschied das Oberverwaltungsgericht Münster zu seinen Gunsten, dann folgte die Reaktion aus Düsseldorf mit einer angepassten Schutzverordnung. Die ersten Reaktionen der Geschäfte waren nach kurzer Zeit hinfällig, sie müssen weiter abwarten. Zalando will den Online-Kunden das Abwarten verkürzen, die Modehandelskette hat eine…