Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der e-commerce-agentur.de, Inhaber Abdelkarim Boukhada, An der Brunnenstube 31, 55120 Mainz, Deutschland (im Folgenden „E-Commerce-Agentur“ genannt), und ihren Kunden in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Bestellung über die Website e-commerce-agentur.de aufgibt und die E-Commerce-Agentur diese Bestellung annimmt. Die Annahme erfolgt durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Ausführung der bestellten Dienstleistung.
3. Leistungsumfang
Die E-Commerce-Agentur erbringt Dienstleistungen im Bereich der Entwicklung und Implementierung von E-Commerce-Strategien. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Projektvereinbarung, die im Vorfeld zwischen der E-Commerce-Agentur und dem Kunden abgestimmt wird.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro und sind, sofern nicht anders angegeben, netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt gemäß den im Angebot festgelegten Konditionen. Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, nach Erhalt der Rechnung sofort fällig.
5. Leistungszeit und Verzug
Die im Angebot genannten Leistungszeiten sind unverbindlich, es sei denn, sie werden ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Der Beginn der Leistungsfrist setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden voraus. Bei Verzögerungen, die nicht im Verantwortungsbereich der E-Commerce-Agentur liegen, verlängert sich die Leistungszeit entsprechend.
6. Haftung
Die E-Commerce-Agentur haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet die E-Commerce-Agentur nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
7. Gewährleistung
Die E-Commerce-Agentur gewährleistet die fachgerechte Ausführung der vertraglich vereinbarten Leistungen. Sollte ein Mangel in der erbrachten Dienstleistung auftreten, verpflichtet sich die E-Commerce-Agentur, den Mangel nach eigenem Ermessen durch Nachbesserung oder Ersatzleistung zu beheben. Der Kunde hat die Mängel unverzüglich anzuzeigen.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern (natürlichen Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) steht ein Widerrufsrecht zu. Kunden können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde eine eindeutige Erklärung an die E-Commerce-Agentur per Post oder E-Mail senden.
9. Datenschutz
Die E-Commerce-Agentur erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragsabwicklung. Die Datenschutzbestimmungen der E-Commerce-Agentur gelten ergänzend zu diesen AGB und sind auf der Website e-commerce-agentur.de einsehbar.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz der E-Commerce-Agentur, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.