Anzeige – E-Commerce Power von Deutsche Post und DHL (II): 6 Kriterien für die richtige Wahl des Paketdienstleisters

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Anzeige – E-Commerce Power von Deutsche Post und DHL (II) am 31. Mai 2024 Der Erfolg eines Onlineshops steht und fällt mit den Kundenprozessen: Zufriedene Kunden kommen wieder, unzufriedene nicht. Damit Warenauslieferung und Retouren zur Kundenzufriedenheit beitragen, legen Deutsche Post und DHL großen Wert auf sechs Kriterien für reibungslose E-Commerce-Logistik. Diesen Artikel teilen Online-Händler haben…

Podcast: Start des neuen Podcasts von Etailment.de: Shape Republic über „Feelgood Food“

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Diesen Artikel teilen Mit „Achtung Handel“ startet Etailment.de einen neuen Podcast. Im direkten Gespräch mit Geschäftsführern und Experten werden neue Produkte und Serviceleistungen vorgestellt und der mögliche Mehrwert von Innovationen beleuchtet. In der ersten Folge ist Carolin Sedlmayr zu Gast, Gründerin und CEO des Start-ups Shape Republic, das sich auf „Feelgood Food“ spezialisiert.  Als female-led…

Morning Briefing: C&A, Amazon, Markanto, IT + Frauen, Exporte, EM, Netflix, Pinduoduo, KI + Cyberbetrug, Youtube, Autokorrektur, Greenwashing

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Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.  Einen erfolgreichen Tag wünscht Ihnendie Redaktion von etailment.de. Diesen Artikel teilen +++Anzeige+++E-Commerce Power von Deutsche Post und DHL – Print-Mailings als RenditehebelPrint-Mailings sorgen für höhere Warenkörbe – Kund:innen von Online-Shops geben tendenziell mehr Geld aus, wenn sie vorher Print-Mailings erhalten. Die Deutsche Post hilft Werbetreibenden dabei, eine Print-Mailing Kampagne einfach…

Interview mit Otto Group: „Ich erwarte, dass uns KI Maßnahmen für mehr Nachhaltigkeit vorschlägt“

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Der Titel der Keynote ließ aufhorchen: „KI und Kleiderstange: Wie generative KI den E-Commerce nachhaltiger und wirtschaftlicher macht“. Unter diesem Titel berichtete Sebastian Walter, Vice President Digital and Consulting bei der Otto Group, vorige Woche auf dem Greentech Festival über die Chancen der neuen Technologie. Im Interview nennt er Beispiele und sagt, wo Otto einen…

Interview mit Michael Kliger von Mytheresa: „E-Commerce funktioniert nicht? Das ist Quatsch!“

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Die Zeiten für den Luxus-E-Commerce sind hart. Erst musste Farfetch gerettet werden, dann wurde Matches liquidiert. Doch für Mytheresa geht es aufwärts. Von Januar bis März wuchs der E-Tailer wieder zweistellig und steigerte im Vergleich zum Vorjahr die Gewinnmarge. CEO Michael Kliger über Going-Private-Spekulationen, die Ambition, ein hochprofitables Multimilliarden-Unternehmen zu werden, und die beste Eiscreme,…

Zahlungsverfahren: Von Paypal bis Apple Pay: Warum Händler digitale Wallets nicht ignorieren können

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Die Art und Weise, wie Menschen einkaufen und bezahlen, verändert sich, digitale Geldbörsen werden bei Verbrauchern immer beliebter. Wie sich dies auf die Konversionsraten auswirken kann und worauf Händler bei der Integration digitaler Wallets achten sollten, erklärt Felix Huhn vom Zahlungsdienstleister Unzer in diesem Gastbeitrag. Diesen Artikel teilen Im Jahr 2022 gab es eine bemerkenswerte…

Etailment-Expertenrat: Taktvoll und intuitiv: Das macht einen guten Chatbot aus

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Chatbots sind mehr als ein Trend, sie sind inzwischen wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen E-Commerce-Strategie. Doch das ‘Clippy’-Modell und stumpfe, vorformulierte Antworten haben ausgedient. Wie digitale Einkaufshelfer ihr volles Potenzial entfalten – und warum Händler das Thema Chatbot auch nicht zu perfektionistisch angehen sollten, erklärt Michael Witzenleiter, Gründer und Geschäftsführer von Conversion Maker, in diesem Expertenbeitrag.…

ANZEIGE. Vermarktungsstrategie: KI-gestütztes Marketing bringt Kund:innen in die Filialen

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ANZEIGE. Vermarktungsstrategie am 13. Mai 2024 Um auch in Zukunft erfolgreich zu sein, muss der Handel bei der Kund:innenansprache stärker auf kanalübergreifende Konzepte setzen. Online-Marketing ist ein Schlüssel, auch für den stationären Handel. Mithilfe KI-gestützter Kampagnen können stationäre Filialbesuche und der Abverkauf gesteigert und gemessen werden. Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, zeigt,…

Anzeige – E-Commerce Power von Deutsche Post und DHL: Print-Mailings als Renditehebel

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Anzeige – E-Commerce Power von Deutsche Post und DHL am 10. Mai 2024 Print-Mailings sorgen für höhere Warenkörbe – Kund:innen von Online-Shops geben tendenziell mehr Geld aus, wenn sie vorher Print-Mailings erhalten. Die Deutsche Post hilft Werbetreibenden dabei, eine Print-Mailing Kampagne einfach selbst anzulegen, und verspricht: „Einfach wie Google.“ Diesen Artikel teilen Print-Mailings sind aus…

Etailment-Expertenrat: Überall nur Bananen – der Omnichannel aus Kundensicht

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Der Begriff Omnichannel wird häufig verwendet, um lediglich mehrere Touchpoints zu beschreiben. Am Ende geht es aber um ein holistisches Kundenerlebnis über alle Vertriebskanäle hinweg. Etailment-Experte Thomas Bausenwein plädiert dafür, dabei stärker die kritische Kundensicht in den Blick zu nehmen. Hier zeigen sich seiner Meinung nach bei den meisten Händlern Schwächen – sei es aufgrund…