Noch sind es vereinzelte Einsätze, doch KI-Einkaufsagenten werden kommen. Michael Witzenleiter aus dem Etailment.de-Expertenrat zeigt, wie die „Lizenz zum Kaufen“ funktioniert. Und welche Konsequenzen auf Händlerinnen und Händler zukommen: Sie müssen botfähig werden.
