Treueprogramme: Kunden wollen Belohnungen

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Treueprogramme sind etabliert, der Handel sieht aber die Notwendigkeit zu investieren. So lässt sich die „360°-Loyalty-Studie 2024“ von ECC Köln und Knistr zusammenfassen. Diesen Artikel teilen Vier Fünftel der deutschen Verbraucherinnen und Verbraucher (82 Prozent) sind für mindestens ein Bonusprogramm oder einen Kundenclub registriert. Das haben das ECC Köln und der Loyalty-Spezialist Knistr für ihre…